Allgemeine Geschäftsbedingungen
www.steiner1888.com
Stand vom 7. Mai 2018So erreichen Sie unseren Kundenservice:
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Montag - Donnerstag von 8 - 16:30 Uhr
Freitag von 8 - 11:30 Uhr
Freitag von 8 - 11:30 Uhr
Tel: +43 6454 7203
E-Mail: office@steiner1888.com
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Um Ihnen ein rechtlich sicheres Shoppingerlebnis bieten zu können, lassen wir unseren Webshop regelmäßig von folgenden Anbietern überprüfen:
- Trusted Shops - www.trustedshops.de
- Österreichisches E-Commcerce Gütezeichen - www.guetezeichen.at
ALLGEMEIN
1. Geltungsbereich & Fristen
1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den vorliegenden AGB, die sämtlichen aufgrund der Angebote auf der Internet-Shop Seite www.steiner1888.com geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
1.2 Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Verbrauchern“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmer wird im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KschG) vorgenommen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. Registrierung auf www.steiner1888.com
2.1 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons "Kostenlos registrieren" oder "Registrieren" oder „Anmelden“.
2.2 Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich (z.B. Bewertungen). Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen, bestehen nicht.
2.3 Sie haben sich jeder Störung der Webseiten oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns, einem der Steiner1888-Partner oder anderen Kunden können, neben rechtlichen Konsequenzen, insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen.
2.4 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Kunden, die gegen diese unter Ziffer 2.1 bis 2.3 genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern (Virtuelles Hausrecht).
2.5 Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
2.6 Mit Ihrer Registrierung akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung, wie auch diese vorliegenden AGB. Außerdem bestätigen Sie, das vollendete 16. Lebensjahr erreicht zu haben.
3. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
3.1 Sie können unsere AGB auf der Online Shop www.steiner1888.com unter AGB im unteren Teil der Website (Footer) einsehen. Die AGB können Sie sich gerne ausdrucken, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen.
3.2 Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie auf die automatische Bestellbestätigung warten, die wir Ihnen per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungsmail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3.3 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang ("Anmelden") an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern.
4. Sprache und Vertragsschluss
4.1 Verträge betreffend Artikel, welche unter www.steiner1888.com angeboten werden, lassen sich ausschließlich in deutscher Sprache schließen. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.
4.2 Durch Anklicken des Buttons "Bezahlen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
4.3 Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande. Sie sind - unabhängig von dem bei Bestellungen als Verbraucher ohnehin bestehenden Rücktrittsrecht - bei als "lieferbar" gekennzeichneter Ware 2 Werktage an Ihre Bestellung gebunden. Im Übrigen beträgt die Bindung längstens 4 Werktage.
4.4 Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt nicht. Wir behalten uns bei plötzlicher Lieferunfähigkeit den Rücktritt des Vertrags vor. Vorgenommene Zahlungen werden selbstverständlich unverzüglich je nach Zahlart zurück überwiesen.
5. Verlängerung von Lieferzeiten
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen.
6. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
6.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Republik Österreich. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das österreichische Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
6.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Geschäftssitz von Steiner1888 (Mandling) vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
6.3 Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at,
Internet Ombudsmann, Ungargasse 64-66/3/404, A-1030 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OSPlattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: office@steiner1888.com
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: www.dsb.gv.at. Gerne können Sie uns auch direkt bei Beschwerden kontaktieren: office@steiner1888.com
8. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese AGB - soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind - einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
BESTELLUNGEN IM STEINER1888 ONLINE SHOP
1. Vertragspartner
Bei der Bestellung von Artikeln aus dem Steiner1888 Online Shop ist Ihr ausschließlicher Vertragspartner die Steiner GmbH & Co KG, Mandling 90, A-8974 Mandling. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.
2. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess hinzugefügt (nach dem Warenkorb, nach der Adresseingabe).
Unsere Versandkosten beinhalten Bearbeitung, Verpackung und Versand. Da die Versandpreise individuell von Größe, Gewicht und Zielland der einzelnen Bestellung abhängig sind, werden sie für jeden Bestellauftrag im Onlineshop individuell berechnet.
Die konkreten Versandkosten der von Ihnen gewünschten Waren können Sie im Onlineshop abrufen, indem Sie die ausgewählten Artikel in den Warenkorb legen und das Zielland der Lieferung auswählen. Der dort ausgewiesene Preis beinhaltet sämtliche oben angeführte Kosten.
3. Zahlung, Lieferzeiten, Lieferpartner
3.1 Grundsätzlich bieten wir folgende Zahlarten an:
- Vorauskassa: Sie überweisen den ausgewiesenen Gesamtbetrag innerhalb von 5 Tagen auf unser Konto, die bestellten Artikel werden für Sie bis dahin reserviert. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingelangt ist, versenden wir die bestellten Artikel an die von Ihnen gewünschte Adresse.
- Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club)
- Zahlung per Paypal
- Zahlung per Klarna (Sofortüberweisung)
Die elektronischen Transaktionen Kreditkarte und Sofortüberweisung erfolgen dabei über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Die Verrechnung der Waren erfolgt in Euro.
3.2 Ihre Konten werden sofort belastet. Die Rechnung folgt grundsätzlich per E-Mail, sobald die Ware für den Versand vorbereitet wird.
3.3 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
3.4 Ware, die im Online-Shop als "lieferbar" gekennzeichnet ist, wird unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls nach eingegangener Vorkasse grundsätzlich innerhalb von maximal 7 Werktagen geliefert. meist jedoch schneller innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
3.4 a. Lieferfristen und Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, wir bemühen uns jedoch auf dem schnellsten Weg zu liefern, dies per Paketdienst DPD.
Es ist zu berücksichtigen, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind und Lieferengpässe nicht immer vermieden werden können. In solchen Fällen können wir den Auftrag in Teillieferungen ausführen.
3.4 b. Bei Abnahmen größerer Stückmengen werden Lieferzeiten ausdrücklich gesondert schriftlich vereinbart.
3.4 c. Der Liefertermin verschiebt sich in Fällen höherer Gewalt oder Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches sind.
3.4 d. Der Liefertermin verschiebt sich auch dann, wenn der Kunde mit den ihm obliegenden Pflichten, wie zB Übergabe von Unterlagen oder andere Arten der Mitwirkung in Verzug gerät.
3.5 Lieferung erfolgt per DPD, Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort, die Auslieferung übernimmt dabei DPD.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an diesen oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
4. Gesetzliches Rücktrittsrecht beim Kauf von Artikeln aus dem Steiner1888 Online Shop
4.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Rücktrittrechts. Im Fall der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag trägt die Steiner GmbH. & Co KG die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (gültig bei Lieferungen aus Österreich, Deutschland, Belgien, Niederlande und Luxemburg).
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei abgeschlossenen Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Deckenstick/personalisierung, Meterware und Sonderanfertigungen).
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Steiner GmbH & Co KG, Mandling 90, A-8974 Mandling, Fax: +43 (0)64 54 72 03-90 E-Mail: office(at)steiner1888.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Zugeschnittene Waren sowie Sonder- und Einzelanfertigungen (Überlängen, Deckenstick, Meterware) sind von diesem Rückgaberecht jedoch ausnahmslos ausgeschlossen.
Sollte die Lieferung wider Erwarten einmal nicht den hohen Qualitätsanforderungen entsprechen, können Sie sich an uns wenden. Auch nach der 14 Tage Frist werden wir nicht kleinlich sein. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages. Der Ersatz von Folgeschäden sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Warenwert (exkl. Versandkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Versandkosten werden nur rückerstattet, sollte der Empfänger (aus Österreich, Deutschland, Belgien, Niederlande oder Luxemburg) die Versandkosten selbst übernommen oder bei der Anlieferung Mängel festgestellt haben und keinen Umtausch wünschen. Kunden bzw. Empfänger anderer Länder bekommen keine Versandkosten oder Rücksendekosten gutgeschrieben.
Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an Steiner GmbH & Co KG, Mandling 90, A-8974 Mandling, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Steiner GmbH & Co KG, Mandling 90, A-8974 Mandling, Fax: +43 (0)64 54 72 03-90 E-Mail: office(at)steiner1888.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
_____________________
(*) Unzutreffendes streichen
(*) Unzutreffendes streichen
5. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Waren durch den Kunden vor. Der Kunde ist nicht zu einer Verpfändung oder Sicherungsübereignung des Kaufgegenstandes befugt.
STEINER GmbH & Co KG
Mandling 90
8974 Mandling
Österreich
Mandling 90
8974 Mandling
Österreich
Tel: 0043 6454 7203
E-Mail: office@steiner1888.com
E-Mail: office@steiner1888.com
UID-Nr. ATU53319403
Mitglied der WKO Steiermark, Fachgruppe Weber, Wirker und Possamentierer
Firmensitz: A-8974 Mandling
Rechtsform: GmbH & Co KG
Geschäftsführer: Herbert Steiner, Johannes Steiner (siehe obige Adresse)
Gerichtsstand: Schladming
Firmenbuchgericht Leoben, FN 219255i
Mitglied der WKO Steiermark, Fachgruppe Weber, Wirker und Possamentierer
Firmensitz: A-8974 Mandling
Rechtsform: GmbH & Co KG
Geschäftsführer: Herbert Steiner, Johannes Steiner (siehe obige Adresse)
Gerichtsstand: Schladming
Firmenbuchgericht Leoben, FN 219255i